Lieferung

Bei Ma Petite Vie setzen wir alles daran, dass Ihre Kreationen - Deko-Poster, personalisierte Poster und Geburtskarten - genau Ihren Vorstellungen entsprechen.

1. Lieferländer

Wir liefern nach Frankreich, Europa und Kanada.

2. Versandkosten

Ab einem Einkaufswert von 50 € ist die Lieferung innerhalb des französischen Festlandes kostenlos.

Unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 7,90 € für die Lieferung nach Hause oder 4,50 € an eine Abholstelle innerhalb des französischen Festlandes.

Die Versandkosten für internationale Lieferungen betragen 14,90 €.

Jede Bestellung, die auf der Website von Ma Petite Vie aufgegeben wird, wird innerhalb von 2 bis 7 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet und versandt.

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

Diese Fristen können durch Streiks, Exportprobleme, Zolländerungen und andere externe Probleme, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können, oder durch andere technische Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail oder Telefon informiert.

3. Widerrufsrecht und Rückerstattung

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121.20 des Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde ein Widerrufsrecht für seine Bestellung. Er hat 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten und die Artikel zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Empfang der Ware. 

Dieses Recht wird durch die Rücksendung des Produkts ausgeübt, wobei die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. Es obliegt dem Kunden, jeden Nachweis dieser Rücksendung aufzubewahren, was bedeutet, dass die Artikel per Einschreiben oder mit einem anderen Mittel zurückgesandt werden müssen, das ein bestimmtes Datum für diese Sendung ermöglicht. Diese Bedingungen gelten nicht für Bestellungen von reduzierten oder Aktionsartikeln sowie für solche, die von einem Gutscheincode profitieren. Dies muss vorher bei Ma Petite Vie gemeldet und validiert werden, indem eine E-Mail an unsere Adresse contact@mapetitevie.fr mit Angabe Ihrer Bestellnummer gesendet wird. Es wird empfohlen, Pakete per Sendungsverfolgung oder Colissimo zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Bestellungen (auf Kundenwunsch) weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. 

Die Rücksendeadresse lautet:

Ma Petite Vie

Blanchemaille

87 rue du Fontenoy

59100 Roubaix

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird Ma Petite Vie alle Anstrengungen unternehmen, um den Verbraucher innerhalb von maximal 14 Tagen zurückzuerstatten. Der Verbraucher erhält die Rückerstattung dann direkt auf sein Bankkonto.