Lieferung
Bei Ma Petite Vie setzen wir alles daran, dass Ihre Kreationen – Deko-Poster, personalisierte Poster und Geburtskarten – genau Ihren Vorstellungen entsprechen.
1. Lieferländer
Wir liefern nach Frankreich, Europa und Kanada.
2. Lieferpreise
Ab einem Einkaufswert von 50 € ist die Lieferung innerhalb des französischen Mutterlandes kostenlos.
Unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 7,90 € für die Lieferung nach Hause oder 4,50 € an eine Abholstelle im französischen Mutterland.
Die Versandkosten für internationale Lieferungen betragen 14,90 €.
Jede Bestellung, die auf der Website von Ma Petite Vie aufgegeben wird, wird innerhalb von 3 bis 9 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet und versandt.
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Diese Fristen können durch Streiks, Exportprobleme, Zolländerungen und andere externe Probleme, für die wir nicht verantwortlich gemacht werden können, oder durch andere technische Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail oder Telefon informiert.
3. Widerrufsrecht und Rückerstattung
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 121.20 des Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde ein Widerrufsrecht für seine Bestellung. Er hat 14 Tage Zeit, um vom Kauf zurückzutreten und die Artikel zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Empfang der Ware.
Dieses Recht wird durch die Rücksendung des Produkts ausgeübt, wobei die Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen. Es obliegt dem Kunden, jeden Nachweis dieser Rücksendung aufzubewahren, was bedeutet, dass die Artikel per Einschreiben oder auf andere Weise zurückgesandt werden müssen, die ein bestimmtes Datum des Versands belegt. Diese Bedingungen gelten nicht für Bestellungen von reduzierten oder Sonderangebotsartikeln sowie für solche, die einen Aktionscode verwenden. Dies muss Ma Petite Vie im Voraus gemeldet und genehmigt werden, indem eine E-Mail an unsere Adresse contact@mapetitevie.fr unter Angabe Ihrer Bestellnummer gesendet wird. Es wird empfohlen, Pakete per Sendungsverfolgung oder Colissimo zurückzusenden.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Bestellungen (auf Kundenwunsch) weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
Die Rücksendeadresse lautet:
Ma Petite Vie
Blanchemaille
87 rue du Fontenoy
59100 Roubaix
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird Ma Petite Vie alle Anstrengungen unternehmen, um den Verbraucher innerhalb von maximal 14 Tagen zu erstatten. Der Verbraucher wird dann direkt auf sein Bankkonto zurückerstattet.